Ratio: 5 / 5

Los clientes podrán reportar una queja por daño a la propiedad hasta el término de tres días hábiles (3) posteriores a la ocurrencia del hecho por las siguientes vías:

• Vía telefónica al número habilitado para las quejas de servicio en cada territorio
• Por vía personal o telefónica en las Oficinas Comerciales o en las UEB Municipales

Ratio: 5 / 5

Se consideran servicios eventuales aquellos cuyo período de contratación sea inferior a 90 días. Se consideran dos tipos de servicios eventuales: Base Fija y Base Variable.

Los servicios eventuales de base fija se aplica en el sector privado a todos los servicios contratados por un período de hasta 90 días y debe cobrarse por adelantado. Esta forma de cobro se aplicará a los clientes Privados no residenciales que pagan en efectivo su consumo, ej: iglesias, logias y otros.

En las Oficinas Comerciales de las UEBT se brindan varios servicios a los clientes en el sector residencial, entre los que podemos mencionar: Altas, Bajas, Traslados, Cambios de Nombre, Cambios de CEE.

Altas por viviendas existentes

Toda persona a la cual se le entrega una vivienda debe presentarse en la Oficina Comercial ubicada en el área de dicho inmueble para efectuar la solicitud de servicios correspondiente.

La Empresa Eléctrica de Artemisa rindió homenaje a nuestro Héroe Nacional José Martí por el 167 aniversario de su natalicio. Con la participación de pioneros de la escuela primaria “Julio Díaz” de la Comunidad Puerta de la Güira.

Un grupo de jóvenes en representación de la Empresa Eléctrica Provincia Artemisa le rindió homenaje al patriota insigne de Artemisa Ciro Redondo García, depositando flores en el Mausoleo de los Mártires de Artemisa, símbolo de la historia artemiseña y patrimonio revolucionario.

Recorrieron además algunas salas el hospital del municipio cabecera, el cual lleva el nombre de este patriota y se le hizo entrega de una ofrenda floral por el día de la medicina cubana y en saludo al aniversario 61 del Triunfo de la Revolución.