Cuando se compran las series digitales por Transfermóvil es muy importante que el adquiriente revise bien los datos que coloca durante el proceso de adquisición mediante esta APK, para evitar errores que impidan la utilización de los sellos.
El primer requisito necesario para poder comprar series digitales es tener instalada en el celular la versión la V.1.230223 de la popular aplicación, o una posterior.
Otras importantes cuestiones a considerar es que deben:
- Conocer previamente el valor del sello que se exige por el trámite
- Ingresar el carné de identidad de la persona (titular) que va a realizar el trámite
- Revisar que todos los dígitos del número de identidad sean los correctos
- Tener en cuenta si van a efectuar varios trámites que los sellos para cada uno se compran por separado.
- Para trámites migratorios, de carné de identidad, de Registro de vehículos, debe marcar la opción MININT.
- Actualmente se admite el pago electrónico de los sellos para los trámites y documentos que emiten los organismos que tienen implementado el sistema informático establecido para este servicio, algunos de los cuales son las notarias, Registro Civil, el MININT. Ya incluso las embajadas y el bufete internacional aprobaron el uso del las series digitales.
- Sí al hacer la operación le da un mensaje de fallo por parte del banco y usted no accede al sello, pero le debitan su cuenta (le descuentan el dinero), el banco le restablece en 72 horas el saldo, sin que usted tenga que hacer reclamación alguna.
- En todas las oficinas de correos del país se realizan las devoluciones de sellos digitales, que se compraron en ellas o a través de Transfermóvil.
- No se devuelven los sellos físicos adquiridos por cualquier vía.
- Existe en el portal un tutorial que explica cómo realizar el pago de las series digitales a través de Transfermóvil.
