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Organización Básica Eléctrica

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Objeto Social

La actividad económica fundamental es la de generar energía eléctrica que se le entrega al Sistema Electroenergético Nacional y garantizar el servicio eléctrico en la transmisión, distribución y comercialización, de la energía eléctrica a sus clientes: Sector residencial y No Residencial. Tiene bien definido su mercado en los consumidores que compran su energía eléctrica en Pesos Cubanos Convertibles. La comercialización de la energía se realiza a los consumidores aplicando las tarifas oficiales de precios aprobados por el Estado.

Misión

Generar, Transmitir, distribuir y comercializar la energía eléctrica de  forma mayorista  y minorista en MN y en MLC con una elevada eficiencia, eficacia en el territorio de la provincia Artemisa.

Visión

Ser los líderes del país en la prestación del servicio eléctrico con alto sentido de Honestidad de Integridad, Trabajo en Equipo, Valentía y Compromiso con los Resultados.

Objetivos Estratégicos

  • Cumplir con el plan de Inversiones  aprobado dándole  alta prioridad a las que reduzcan el consumo de combustible o sustituyan importaciones con prioridad las ejecutadas ZDIM (Zona Franca del Mariel).
  • Disminuir el índice de inconformidades por cada 1000 Clientes en un 10% cada año hasta llegar en el 2016 a una inconformidad por cada 500 Clientes.
  • Mejorar el proceso de Facturación y cobro de la electricidad a más del 90% en CUP y 95% en CUC hasta lograr la facturación en CUP a más del 95% y un 100 % en el CUC reduciendo de esta manera la perdida de Energía y derroche de Combustible.
  • Reducir el tiempo de interrupciones a partir del aumento de Mantenimientos y Utilización de los Telecontroles facilitando la operación del Sistema y reduciendo al mínimo la posibilidad de errores de operación. 

TELÉFONOS PARA CONTACTAR CON LAS OFICINAS DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y LAS OFICINAS COMERCIALES DE LAS UEBs MUNICIPALES EN LA PROVINCIA.

OFICINAS DE ATENCIÓN AL CLIENTE

OFICINAS COMERCIALES

MUNICIPIO

47363724

47362413

ARTEMISA

47372391

47372008

BAUTA

47319818

47319423

CAIMITO

47307315

47306006

GUANAJAY

47398115

47398455

MARIEL

 

Atención al cliente provincia: 47 331500

Portal web Empresa Eléctrica de Artemisa: http://www.elecart.une.cu

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